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2023-08-06曾濤-曾友權(quán): 內(nèi)容：
紅外表，紅盾無(wú)法繳費(fèi)，提示網(wǎng)絡(luò)連接失敗; 回復(fù)：
用戶您好，已將您的反饋轉(zhuǎn)交至業(yè)務(wù)部門(mén)，您可以聯(lián)系當(dāng)?shù)厥召M(fèi)員進(jìn)行咨詢，24小時(shí)客服熱線電話0830-8919816。

2023-08-05郭悅: 內(nèi)容：
欠費(fèi)18元就把我氣停了網(wǎng)上公眾號(hào)繳費(fèi)后告訴我不能到賬讓我去線下網(wǎng)點(diǎn)處理到了線下網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有人上班然后就到天然氣服務(wù)公司去咨詢 11點(diǎn)不到辦公室沒(méi)有一個(gè)人員工餐廳有兩個(gè)人一個(gè)女的工作人員告知我沒(méi)有人上班讓我在網(wǎng)上繳費(fèi) 說(shuō)我的賬戶屬于可網(wǎng)上繳費(fèi)的賬戶但是并沒(méi)有到賬我告訴她我已經(jīng)處于停氣狀態(tài) 需要處理她說(shuō)周末不上班沒(méi)有人請(qǐng)問(wèn)貴公司的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是用來(lái)干嘛的 18塊錢就至于讓你們把氣給我停了繳了費(fèi)不到賬是貴公司的風(fēng)格？？？？; 回復(fù)：
用戶您好，已將您的留言轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部門(mén)，請(qǐng)您耐心等待，24小時(shí)客服熱線電話0830-8919816。

2023-07-31宋代福: 內(nèi)容：
戶主是一個(gè)不識(shí)字的老太太，去找駐石橋新屋咀的工作人員幫忙繳氣費(fèi)。工作人員說(shuō)這是智能表，如果不買保險(xiǎn)就沒(méi)有義務(wù)幫忙繳費(fèi)。請(qǐng)問(wèn)，保險(xiǎn)是強(qiáng)賣的嗎？工作人員是否有義務(wù)幫忙交納燃?xì)赓M(fèi)？如果工作人員沒(méi)有義務(wù)，那我們應(yīng)該去哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn)才能交？; 回復(fù)：
用戶您好，保險(xiǎn)屬于自愿購(gòu)買，不存在您上述的行為，您可能是和工作人員溝通不當(dāng)產(chǎn)生了誤解，已將您的咨詢留言轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部門(mén)，客服人員稍后會(huì)和您取得聯(lián)系，請(qǐng)耐心等候。24小時(shí)客服熱線0830-8919816。

2023-07-20曹莉: 內(nèi)容：
這幾天用不了氣隔壁都有; 回復(fù)：
用戶您好，請(qǐng)查看您氣費(fèi)是否還有剩余，氣表是否有電，用氣異常請(qǐng)撥打0830-8919816

2023-07-20李光群: 內(nèi)容：
亂收費(fèi)，把我的生活用氣按商業(yè)用氣收費(fèi); 回復(fù)：
用戶您好，我司按照規(guī)定氣價(jià)收費(fèi)，并在收費(fèi)廳進(jìn)行公示，不存在您上訴行為，您可以聯(lián)系當(dāng)?shù)厥召M(fèi)員進(jìn)行咨詢，24小時(shí)客服熱線0830-8919816。

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