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- 2025-08-06徐德蓉
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繳費明細(xì)及余額顯示不全，查詢困難回復(fù)：
用戶您好，為您帶來不便我們深感抱歉，24小時客服熱線0830-8919816。- 2025-08-04吉貴玲
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每天都在用，自己莫名其妙就把氣關(guān)了，問服務(wù)熱線說可能有漏氣的，喊我自己觀察到。后頭喊扯出進(jìn)氣的紅色按扭才打開，換管子沒多久就出這些問題，之前也出現(xiàn)過打不起氣，沒注意，昨天打不開今天才找的服務(wù)熱線電話，回復(fù)：
用戶您好，為您帶來不便我們深感抱歉，24小時客服熱線0830-8919816。- 2025-07-30羅君
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家里燃?xì)獗砗碾姰惓?，天燃?xì)鉄o法正常使用，導(dǎo)致家里老年人生活極度不便。遂致電太昌燃?xì)夤?，告知須更換新的燃?xì)獗怼９ぷ魅藛T到場后不出示證件，且服務(wù)態(tài)度極其惡劣，在告知我們已經(jīng)購買燃?xì)怆U且未到期的情況下，強制要求我們重新購買燃?xì)怆U，否則不予換表！工作人員這種欺負(fù)老年人、強買強賣的行為令人發(fā)指！我相信太昌能源是一家有責(zé)任有愛心的大企業(yè)，希望別因為個別員工的素質(zhì)影響到企業(yè)在用戶心中的形象！回復(fù)：
用戶您好，保險屬于自愿辦理，可能因溝通誤差導(dǎo)致了您的不滿，客服人員已與您取得聯(lián)系并解釋，24小時客服熱線0830-8919816.- 2025-07-30陳寧康
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紅外線氣表微信公眾號上充的錢沒入賬回復(fù)：
用戶您好，紅外氣表在公眾號進(jìn)行充值后，還需攜帶手持器到線下收費廳或自助繳費機處下載紅外繳費數(shù)據(jù)，再使用手持器進(jìn)行讀表，氣費即可充值到賬，24小時客服熱線0830-8919816。- 2025-07-27王女士
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未提前充值，燃?xì)獬渲岛蟮綆ば璧却龝r間太久，請參考其他天燃?xì)夤臼昼娋偷綆さ南到y(tǒng)。你們居然讓等4個小時回復(fù)：
用戶您好，NB氣表充值后可長按氣表功能鍵，通訊成功后氣費即刻到賬。24小時客服熱線0830-8919816.